Mediacion+de+conflictos

En nuestro contexto social actual, encontramos una gran diversidad cultural y social que, en algunas ocasiones, es núcleo de conflictos. Los conflictos están íntimamente unidos a las relaciones interpersonales, condicionadas éstas por las diferentes formas de pensar, sentir y vivir la vida de las personas. En muchas ocasiones, por causas sociales y educacionales, se ha considerado que los conflictos, surgidos de las diferencias, eran negativos. Sin embargo, el planteamiento de este artículo se fundamenta en el potencial del conflicto como medio de aprendizaje y situación que nos permite enriquecer nuestra convivencia en sociedad. El sistema educativo, como una micro-reproducción social de lo que ocurre en nuestra sociedad, refleja esta diversidad cultural y social en la que existen conflictos. Por eso, es en esta realidad educativa donde se plantea el conflicto, como una experiencia positiva de aprendizaje, que enseña, permite dialogar y desarrolla habilidades de comunicación y empatía. Desde el IES "xxxx", un grupo de profesores planteamos la necesidad de trabajar en el Centro para favorecer un clima de respeto mutuo, de comunicación y cooperación, que permitiese adquirir hábitos de convivencia y cooperación, de tolerancia y de aprendizaje. Por eso, pusimos en marcha en el curso 2009-2010 dos proyectos de innovación educativa. Esta iniciativa de intervención surgió ante la necesidad de reforzar y consolidar en el Centro una filosofía de valores y habilidades que permitiese mejorar la convivencia. En una sociedad en la que existen modelos sociales y estímulos medioambientales que incitan y enseñan a utilizar la violencia como método para alcanzar el poder y transmiten la idea de que siempre gana el más fuerte, es necesario enseñar y crear valores y actitudes positivas que los contrarresten. Pensamos que, para prevenir la violencia, es fundamental fomentar un diálogo constructivo en el tratamiento de situaciones críticas, en vez de utilizar la violencia. Así, la educación y respuesta pacífica del Centro ante la violencia social generalizada e institucionalizada, enseña a negociar a través del diálogo, la empatía, la escucha activa. Las partes implicadas salen beneficiadas y adquieren la capacidad de resolver los conflictos de una manera positiva que permite una fuente de desarrollo personal y continuo aprendizaje, es decir, de riqueza.



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